“3·15”国际消费者权益日公益活动 共筑诚信消费环境

在第43个“3·15”国际消费者权益日来临之际，成都高新区职业教育协会受成都高新区市场监督管理局邀请，组织会长单位、会员单位代表共同参与“3·15”公益主题活动。本次活动聚焦“放心消费·共筑和谐”主题，旨在集中展示高新区消费维权工作成果，启动专项行动引导行业诚信经营，进一步优化区域消费环境。

一、回顾维权成果 凝聚消费共识

活动伊始，现场播放《成都高新区2025年保护消费者权益工作成果》专题视频，全面展现过去一年高新区在消费维权机制完善、投诉纠纷化解、重点领域监管等方面的显著成效。视频中，成都高新区职业教育协会会员单位在规范服务流程、保障消费者权益方面的实践案例被重点提及，充分体现了协会引导行业自律的积极作用。随后，高新区市场监督管理局相关负责人发布“2025年消费维权10大案例”，涵盖教育培训、汽车服务、美容美发等多个民生领域，通过典型案例剖析，为在场企业敲响诚信经营警钟，也为消费者普及维权知识。

二、启动专项行动 筑牢消费根基

活动现场举行成都高新区“在成都，放心购”专项行动启动仪式。高新区相关领导、市场监管部门负责人及行业协会代表共同按下启动键，标志着为期一年的专项行动正式拉开帷幕。该行动将围绕“放心商品、放心服务、放心场所”三大重点，开展消费环境综合治理，推动企业落实主体责任。

启动仪式后，随即开展“放心舒心消费基础单元”授牌仪式。成都高新区职业教育协会会长单位之了集团凭借在职业教育培训领域的规范经营、优质服务及良好消费者口碑，成功入选首批“放心舒心消费基础单元”，现场接受授牌。之了集团负责人表示，将以此为契机，持续优化课程体系与服务标准，为消费者提供更可靠的职业教育服务，发挥示范引领作用。

三、搭建专业平台 强化监管合力

为进一步提升消费维权专业水平，活动现场举行成都高新区美容美发、汽车专家委员会成立仪式及“消费观察员”聘书颁发仪式。来自美容美发、汽车服务行业的技术专家、法律学者及消费者代表受聘成为专家委员会成员及消费观察员，将为消费纠纷调解、行业标准制定提供专业支撑。成都高新区职业教育协会将积极配合专家委员会工作，推动会员单位与专业机构对接，提升行业服务规范化水平。

四、创新保障模式 破解预付难题

针对群众反映强烈的预付式消费风险问题，活动现场重点介绍了高新区“预付保”项目。该项目通过引入第三方金融监管机构，对企业预收资金进行专户管理，有效降低消费者资金风险。在随后的首批企业入驻签约仪式上，成都高新区职业教育协会会员单位代表作为职业教育行业代表上台签约，成为“预付保”项目首批入驻企业。会员单位负责人表示，参与“预付保”项目是企业践行诚信经营的重要举措，将切实保障学员的预付资金安全，增强消费者信任。

五、发出诚信倡议 践行责任担当

活动最后环节，举行商家代表集体诚信经营倡议仪式。成都高新区职业教育协会会员单位代表带头走上台前，共同签署《诚信经营承诺书》，承诺严格遵守法律法规、恪守职业道德、保障消费者权益、接受社会监督。协会负责人表示，将持续引导会员单位强化诚信意识，完善内部管理机制，推动职业教育行业形成“诚信为本、服务至上”的良好风尚。

此次“3·15”公益活动，成都高新区职业教育协会充分发挥行业协会桥梁纽带作用，积极配合市场监管部门工作，推动会员单位参与消费环境建设。下一步，协会将继续围绕“放心消费”主题，开展行业诚信培训、消费维权宣传等活动，助力高新区打造更安全、更放心的消费环境，为区域经济高质量发展贡献力量。